Préparer le courrier

Que doit contenir une lettre de remboursement de SMS de jeu-concours ?

Structurez une demande lisible avec les informations de participation et les justificatifs prévus par le règlement.

4 min de lectureMis à jour le 13 septembre 2026

Identifiez clairement la demande

Indiquez vos coordonnées, le nom exact du jeu, les dates de participation et le montant demandé. Utilisez l’adresse et l’intitulé du destinataire donnés dans le règlement.

Joignez une liste vérifiable

Présentez les participations de manière lisible et joignez les pièces prévues par le règlement. Si le remboursement de l’affranchissement est prévu et que vous le demandez, formulez-le explicitement.

  • • nom et période du jeu ;
  • • dates des SMS concernés ;
  • • nombre de participations ;
  • • montant total demandé ;
  • • liste des justificatifs joints.

Utilisez un dossier adapté au bon règlement

Un modèle générique ne suffit pas si le règlement impose une formulation, une adresse ou une pièce particulière. Lydoc prépare le dossier à partir du règlement sélectionné et des informations que vous confirmez.